Les préfets de Tône, de la Kozah, de Tchaoudjo, de l’Ogou et de Zio ou leurs représentants ; la Présidente de la Faitière des Communes du Togo et mairesse de la commune 1 de Ogou; ses collègues maires des préfectures précédemment citées ; représentants d’ONG nationales et internationales ; opérateurs dans le secteur du mobile et internet ; faitières de petites, moyennes et grandes entreprises ; associations de consommateurs et usagers des services TIC, organisations de producteurs agricoles ; opérateurs des secteurs des banques et de la finance et acteurs de la vie économique du pays ont été conviés à des consultations publiques dans le cadre de l’élaboration du plan d’engagement des parties prenantes et de communication du projet TIC financé par la Millennium Challenge Corporation. Ces consultations se sont déroulées les 15 et 22 février 2023.
Le plan d’engagement des parties prenantes et de communication est un outil opérationnel du programme Threshold. Dans le cadre du projet TIC, son élaboration consiste à relever les préoccupations, les craintes, les appréhensions, les attentes et les espoirs des usagers de l’écosystème des services mobile et internet afin de les prendre en compte dans les actions que le projet TIC contribue à mettre en œuvre aux cotés des entités de mise en œuvre que sont le ministère de l’économie numérique, la Société d’Infrastructure Nationale, l’Agence Nationale de Cybersécurité, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et Postes , l’Agence Togo Digital.
Initiées par KPMG le cabinet d’assistance technique et conduites par les experts Carlos de Souza, Wassel Belhadj et Shiheb Sfar en collaboration avec l’OMCA-Togo, ces assises ont réuni près d’une centaine de participants en provenance de toute l’étendue du territoire. Ceux-ci ont été édifiés sur les objectifs, les actions prévues, les résultats attendus et les différentes entités de mise en œuvre du projet TIC qui vise principalement à améliorer l’efficience des entreprises, la productivité, les investissements et la croissance grâce à un accès amélioré aux services des TIC de haute qualité à un coût raisonnable au Togo.
Les causeries-débats fructueuses basées sur le partage d’expériences et les vécus du citoyenne et de du citoyen togolais ont permis de relever des orientations des analyses qui seront faites des données recueillies. Il s’agit entre autres de l’accessibilité et de la qualité des services, la problématique de l’énergie électrique pour tous et partout pour une utilisation optimale des services TIC, l’accessibilité et l’utilisation optimale des services TIC par les femmes et les jeunes pour leurs activités économiques, l’accessibilité des prestataires de ces services, la disparité des coûts selon l’utilisation, la sécurité dans l’utilisation des services, la confidentialité dans l’utilisation des services, les mécanismes de plaintes et des recours, l’employabilité grâce au service TIC, l’inclusivité des services, l’adéquation entre l’offre et la demande des services TIC, etc.
Aux sorties de ces consultations, N’gname Jeanne Bougonou, le Directeur Général de l’OMCA-Togo s’est félicitée de la richesse, de la qualité et de la pertinence des informations collectées et a rassuré les participants de la bonne utilisation qui en sera faite. Elle a ainsi exhorté ses collaborateurs Djayouri Noulo-Kmey, Directrice, Chargée de communication et Bankati Bolagbédé, Directeur de la performance environnementale et sociale, chargés de la coordination de la mise en œuvre du PEPPC au sein de l’OMCA-Togo , à veiller à l’identification des outils, moyens et mécanismes de communication efficaces pour un engagement et une collaboration des parties prenantes en vue de l’atteinte des objectifs du projet.
